(regolamento da leggere attentamente)
La bottega è:
APERTA
per MERCE IN CATALOGO e ORDINI PERSONALIZZATI
INFORMAZIONI GENERALI
Potete fare il vostro ordine unicamente DI PERSONA, al Vecchio Borgo (la Piazza, numero 1/b)
seguendo le istruzioni che verranno date nel messaggio di apertura ordinazioni affisso in bacheca "mercatino di Lot" il martedì sera (apertura dall'ottava ora e mezza alla decima ora e mezza dopo l'apice del sole), oppure
prendendo appuntamento
con Lady Desiria
(in ogni caso NON presentatevi in bottega senza aver preso accordi o verrete ignorati!).
Lady Desiria si riserva la facoltà di rifiutare ordini, per eccesso di ordinazioni da evadere o indisponibilità materie prime.
Gli ordini inoltrati tramite postalot (ammesso che arrivino), incompleti, di clienti particolarmente insitenti o a bottega chiusa non verranno presi in considerazione.
Per carenza di alcune materie prime, non tutti gli articoli in catalogo sono disponibili (verrà data conferma dell'effettiva possibilità di realizzare l'oggetto richiesto al momento dell'ordine).
REGOLE
1) NON presentarsi in bottega senza aver preso un appuntamento o aver annunciato il proprio arrivo in bottega tramite missiva;
2) Richiedere un appuntamento o mandare una missiva solo se EFFETTIVAMENTE interessati a portare a termine la trattativa ed essere puntuali;
3) Durante i turni di ordinazioni e consegne, attendere pazientemente il proprio turno e mantenere un atteggiamento educato con tutti i presenti;
4) Ogni cliente può ordinare più oggetti (senza però esagerare). La realizzazione di più oggetti richiede UN'ATTESA MAGGIORE;
5) Al momento dell'ordine bisogna TEMPESTIVAMENTE fornire TUTTE le informazioni necessarie alla compilazione del certificato, per evitare lunghe ed inutili attese agli altri clienti (vedere modalità ordinazione). I certificati già compilati NON VENGONO MODIFICATI.
Nel caso di rivendita di oggetti della bottega, il cambio di nome sul certificato ha un prezzo di 100 monete d'oro;
6) Non mandare continue missive per sapere quando la merce sarà pronta;
7) Il pagamento per i gioielli va effettuato metà al momento dell'ordine e la rimanenza alla consegna (riceverete una copia del certificato a conferma del lavoro eseguito), salvo diversa indicazione della bottegaia al momento dell'ordine.
8) La consegna della merce in catalogo può essere "pronta" per alcuni tipi di gioiello o cosmetico e per gli articoli usati ed entro una settimana nel caso l'articolo non sia immediatamente disponibile. Per gli oggetti personalizzati il tempo di ralizzazione può variare dai 7 ai 15 giorni.
9) La merce pronta va RITIRATA dal committente tassativamente ENTRO 3 GIORNI dalla data di compilazione del certificato.
Se dopo il quarto giorno l'oggetto non è ancora stato consegnato, viene reso disponibile per altri e le monete versate non vengono restituite.
Nel caso (al momento dell'ordine) si richieda la consegna a persona diversa dal committente (destinatario del dono), si applica un sovrapprezzo di 200 monete d'oro.
Se entro 3 giorni non sia stato possibile effettuare la consegna al destinatario, l'oggetto viene consegnato al committente e valgono le stesse regole per consegna al committente.
MODALITA' DI ORDINAZIONE GIOIELLI
Al momento dell'ordine dovrete comunicare:
a) il vostro NOME lottiano;
b) il NOME e il RIFERIMENTO del gioiello presenti in catalogo o le caratteristiche desiderate in caso di ordine personalizzato;
c) specificare immediatamente se si tratta di un dono, indicando in nome del DESTINATARIO ed una eventuale DEDICA.
Potete anche indicare un cofanetto portagioielli in cui verrà recapitato l'oggetto ordinato (per vedere i modelli disponibili guardate qui).
Se nell'ordine non verrà richiesto un particolare portagioielli, ne verrà scelto uno adatto da Lady Desiria.
Nel caso di ordine personalizzato vi verrà comunicato il prezzo del lavoro finito e preparati alcuni disegni che potrete esaminare, tra cui scegliere quello che preferite.
Ricordo che non verranno effettuate modifiche successive alla compilazione del certificato.
ORDINAZIONE ABITI E COSMETICI IN CATALOGO O PERSONALIZZATI
Valgono le stesse modalità indicate per l'acquisto dei gioielli, ma vengono consegnati in apposite scatole scelte per le loro caratteristiche cromatiche.
I prezzi indicati si intendono in monete d'oro di Lot, anch'esse VIRTUALI.
